阿里生态的构建:缺什么补什么的逻辑|团主专访

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摘要:在美国,谷歌一直是电商商品的重要流量入口;在国内,淘宝正是当时做到了和百度的彻底切割,不让百度收录淘宝的网页,才能成为BAT的一极。

文字| 组长

显而易见,腾讯想成为一家电子商务公司,就像支付宝想成为一家社交网络一样,但今天,这个梦想可能会在小程序手中实现。

要做电子商务,首先要了解电子商务。 电子商务和所有行业一样,都在不断变化,而电子商务这十年的发展和变化是中国经济中最迅速、最耀眼的。 因此,在行业快速发展和变革的过程中,当今电子商务的驱动力与以往不同。

淘宝的成功并不在于信息匹配、页面优化、免费入口等,这些信息层面的问题早在淘宝之前就已经有了标准的互联网解决方案。 淘宝成功的关键在于支付宝的发明。

在网络零售发展初期,制约行业发展的最大障碍是信用缺失。 淘宝是第一个解决这个问题的创业公司,因此最终发展成为行业的领导者。 在《阿里巴巴生态系统的构建:补缺的逻辑》中,组长重点介绍了这个因果逻辑,这里不再重复。

但如今百度不收录淘宝链接吗,包括信用体系在内的所有电商标准架构的建立,对于腾讯来说已经不是问题。 也就是说,电商需要的一切,腾讯都可以做,但却一直不成功,说明当前电商发展的动力已经发生了变化。 具体是什么? 我们再来说说微信电商以淘宝为对象的区别。

淘宝目前稳居中国第一电子商务品牌。 根据刚刚去世的营销大师杰克·特劳特的“定位”理论,任何在正面战场上挑战淘宝领导地位的尝试都将是徒劳的。

拍拍和以薰都离开了。 后来他们拉了京东,在微信的“发现”页面嵌入了一级“购物”界面,但对淘宝却没能做多少事情。 后来,依托微信支付的市场影响力,微信将大量电商应用投入“钱包”入口,但未能撼动淘宝。 反而成为各大第三方应用的流量入口。

从这个分析可以看出,淘宝在电商消费活跃度方面是牢不可破的。 互联网用户已经养成了一种习惯。 如果他们想在网上购物,他们首先想到的就是在淘宝上搜索商品。 这个习惯几乎是牢不可破的。 不过,淘宝也有隐忧,那就是电商整体增速趋平,淘宝需要探索更多场景,让用户更多地使用淘宝的电商服务。

突破口就在这里:“场景”——被动消费习惯。 这就是微信的巨大潜力所在。

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新时代伊始,张小龙代表腾讯表达了集团未来的定位——连接一切。 微信作为移动互联网的第一入口,拥有最大的用户群和最广泛的应用场景。 将用户、内容、服务等全要素链接成更丰富的场景,是腾讯下一个时代的首要战略。 。

但说实话,这一战略的实现并不容易,即使对于微信这样的存在也是如此。

打车、外卖、购物、出行、订票等场景都有非常强大的第三方应用,而且很大一部分不在腾讯体系内。 即使是腾讯投资的人也未必愿意被微信随意操纵。 比如,很多接入微信的第三方平台只是将微信作为流量入口,并没有向微信开放太多内部业务逻辑接口。

目前还无法预测小程序上线半年后是否会带来重大生态变化。 但微信上发生的一些化学反应似乎显示出飓风即将来临的迹象。

在之前的文章《腾讯不能摧毁淘宝,但微信可能摧毁百度》中,群主抽象概括了微信生态的结构——基于社交关系链的信息大聚合。 在这样的汇聚效应下,一些新的生物、新的场景可能会自动出现。 回到电商,我们来分析一下现在正在发生的一些场景:

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1.内容场景(公众号、朋友圈)

这里的内容主要指的是文章,而不是朋友圈的微商新闻。 以罗辑思维和日丹为例。 他们都拥有强大的内容制作能力和庞大的忠实用户。 电商通过内容变现已经实施得很好。 罗胖无论是卖专栏还是卖书,卖饮料还是卖高跟鞋,都可以用内容给自己的产品包裹上一层广告。

你买的不是一本书,而是一次认知升级; 我给你讲了那么多明星的鞋子八卦和穿高跟鞋的小技巧,那么我推荐的这一款你想尝试一下吗?

主动消费内容、被动触发购物场景已经成熟(淘宝的微淘也在这么做)。 微信体系下的主要内容电商早期都使用有赞、微店等第三方机构的技术服务。 实力雄厚后,他们开发了自己的电子商务系统。 但随着小程序的成熟,如果能够大幅降低开发门槛,定制专属电商平台,再加上微信支付的信用加持,是否能够抹平底线呢?

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2、集体场景

一直以来有一批淘宝客户活跃在微信生态中,他们通过向淘宝卖家推荐订单来赚取佣金。 虽然微信和淘宝已经封锁了彼此的链接,但淘宝发明的淘宝密码仍然可以绕过这种封锁。 淘宝顾客在微信上建立了各种购物群,以内部折扣的名义,每天配送大量低价高折扣的商品。

说实话,这样的群体新闻很有诱惑力。 都是日常可以使用的小物品,而且种类多、折扣大、价格便宜,很容易引发人们的购物冲动。 最重要的是你不是主动寻找,而是被动被推荐。 读得越多,自然就越动心。 久而久之,你自然就会对劈菜上瘾了。

这群淘宝客户是一群雇佣兵,而不是淘宝的专属军队。 任何时候都可以反抗,只要利益足够大。 如果微信生态下出现一些百货卖家,就很容易与这群人产生联系。 微信内这种被动的商品推荐,只要能满足品种丰富、价格便宜、折扣多的需求,也能自动触发交易。 而一旦蓄势待发,必将一路乘风破浪。

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3. 附近场景

依托平台流量,提供“附近”功能的应用有很多,比如百度地图、支付宝、滴滴等,但没有一家在“附近”业务做得很好。 不过,微信小程序的“附近”功能却有着得天独厚的优势——它比APP“更轻”,比纯H5拥有更好的体验。 而且在用户侧拥有最多的用户量,在商户侧可以提供开发成本最低的接口。 。

而微信也持续向小程序授予更多权限:

5月8日,小程序开放了群组相关功能。

5月10日,附近小程序功能上线。

5月12日,小程序数据助手发布。

5月19日可以放置转发按钮,丰富基础能力。

5月27日,小程序代码生成数量不限,数据分析优化,模板信息升级。

6月1日起,公众号推文可通过图文链接打开小程序。

商户版小程序的分发场景更加多元化。 对于商家来说,可以利用微信打通所有策略,以低成本实现新零售升级。 想象一下,从某个社交场景得知,你的社区附近有一个便利店小程序。 你会自觉地保存它吗? 您会尝试使用小程序订购他们的外卖服务吗? 如果他们利用小程序提供丰富的积分折扣服务等,你会经常使用吗? 不用下载,用了就走(群主光想想就觉得很糟糕)。

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4.看一下现场

5月17日,微信新增“看看”功能一级入口,对标今日头条。 基于朋友、同学、同事等喜欢看的内容很可能是用户自己喜欢看的内容的原则,以后可能会成长为微信的另一个独立的生态层面的场景。

如果以后这个场景被用户使用,微信不仅可以做信息流广告引导生态内的商家(类似淘宝快递),还可以做熟人之间的消费者评论业务(类似大众点评)。 由于该功能是基于共同兴趣的集合,因此未来的购物和消费是叠加在共同兴趣之上的。 也是值得想象的。

当然,这与朋友圈的区别就在于“被动”的特点。 用户看到的不是好友主动分享的内容,而是平台根据后台数据向用户开放的内容。 更被动、更私密、更容易引发商业活动。

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5. 搜索场景

与“看看看”一同推出的还有“搜一搜”,其目标是百度,旨在重建移动时代的搜索生态系统。 参见《腾讯不能摧毁淘宝,但微信可能摧毁百度》一文。 可以发现,微信取代百度的基础已经初步形成:公众号取代网站、图文取代网页。 微信内容生态几乎相当于整个移动内容互联网。

在美国,谷歌一直是电商产品的重要流量入口; 在中国,淘宝当时实现了与百度的完全分离,不允许百度收录淘宝的网页,以成为BAT的一极。 现在,如果搜索生态和电商生态融入微信百度不收录淘宝链接吗,并不意味着我们就可以想怎么玩就怎么引流。

利用小程序,商家可以建立比淘宝店更加个性化的网上商店。 活跃、规范的电商消费照常交给淘宝。 微信对于电商的拥抱则更加迂回和被动。

在《社交好但赚钱难,电商和游戏赚钱快》一文中,群主分析了互联网行业格局。 内容产业虽然不如游戏产业赚钱,但最赚钱的是互联网业务。 腾讯觊觎了很多年,现在却可以在小程序手中实现自己的梦想。

万物互联的策略下有丰富的内容聚合,内容聚合下有丰富的场景,场景下有丰富的业务连接。 绕了一圈,微信已经收集得差不多了所有的龙珠,下一步就是召唤龙了。

同样,腾讯这边忙,阿里巴巴也不会闲着。 组长还会告诉大家阿里巴巴未来如何打造自己更大、更全面的新业务版图。

团长明白了真相

大公司之间的博弈就像下围棋。 每一步动作不一定都有明确的意图,但更重要的是多次动作后形成的气势。 一盘冰冷的闲棋,可以晚一步取得胜利。

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